□記者 陳宇軒 毛思倩 白瑜

“你好，歡迎來(lái)到深圳，請問(wèn)你要去哪里？”“我想去深圳灣公園?！薄f(shuō)漢語(yǔ)的出租車(chē)司機和說(shuō)英語(yǔ)的外國乘客，實(shí)現了無(wú)障礙溝通。近日，深圳巴士集團為旗下近6000輛出租車(chē)配備了AI智能翻譯設備，不僅減輕了出租車(chē)司機的工作壓力，也為外國游客出行提供了便利。

這款AI智能翻譯設備，搭載深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )翻譯引擎，支持140余種語(yǔ)言互譯，離線(xiàn)狀態(tài)也能使用，在詞對詞直譯的基礎上還能進(jìn)行“心領(lǐng)神會(huì )”的交互，完成路線(xiàn)規劃、景點(diǎn)介紹等任務(wù)。

“作為日常出行重要的交通工具，出租車(chē)就是AI智能翻譯設備在生活中天然的應用場(chǎng)景?！痹O備提供方、新譯信息科技（深圳）有限公司負責人田亮說(shuō)。

來(lái)自深圳邊檢總站的數據顯示，2025年上半年，經(jīng)深圳各口岸出入境的外籍人員達343.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)39.2%。目前，深圳巴士集團在旗下的城市觀(guān)光巴士、公園觀(guān)光車(chē)、交通樞紐服務(wù)站及售票處等場(chǎng)景，也部署了AI智能翻譯設備。

隨著(zhù)近年來(lái)人工智能的快速發(fā)展，AI技術(shù)與終端產(chǎn)品、與具體的應用場(chǎng)景快速融合。深圳把整個(gè)城市作為AI新技術(shù)、新產(chǎn)品的試驗場(chǎng)，以豐富的場(chǎng)景來(lái)驅動(dòng)技術(shù)驗證和迭代升級，從2023年5月開(kāi)始，在先進(jìn)制造、低空經(jīng)濟、金融服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、城市治理、交通運輸、公共安全等領(lǐng)域陸續開(kāi)放了近200個(gè)“AI+城市”應用場(chǎng)景。

在基層醫療服務(wù)方面，AI的深度應用讓分級診療更有針對性。當一位65歲的患者因突發(fā)胸痛到羅湖醫院集團東門(mén)社康中心就診時(shí)，她需要在一臺智能設備前完成舌象采集并提取相關(guān)體征信息，隨后，一份健康報告以及調理建議便傳到醫生系統中。

接診全科醫生馬上收到了“AI臨床助手”的重要警示：胸痛誘因多元，除當下考慮，還需警惕心絞痛、胃酸反流、冠脈綜合征或帶狀皰疹等。

“這個(gè)功能很有價(jià)值?！睎|門(mén)街道社康中心主任張瀟瀟說(shuō)，“若是帶狀皰疹，社康中心可直接處理；但若涉及心絞痛或冠脈綜合征，則需啟動(dòng)胸痛通道轉診上級醫院，這個(gè)功能可以提醒醫生，有效防范了漏診風(fēng)險?！?/p>

目前，深圳全市超過(guò)400家社區健康服務(wù)機構引入了不同類(lèi)型的智能診療輔助設備，不僅能分析患者病情數據、輔助診斷，還能快速整理好病歷，成了醫生的“好助手”。

在生態(tài)保護方面，深圳利用AI技術(shù)開(kāi)發(fā)了紅樹(shù)林濕地“空天地”一體化智慧管理平臺，把時(shí)空數字底座與物聯(lián)感知技術(shù)結合起來(lái)，能夠精準識別85種水鳥(niǎo)、20種林?zhù)B等多種野生動(dòng)物，自動(dòng)生成監測報告，進(jìn)一步提升了生態(tài)保護能力。

在司法審判方面，深圳法院人工智能輔助審判系統自2024年6月投入使用以來(lái)，幫助法官實(shí)現了審判業(yè)務(wù)中立案、閱卷、庭審、文書(shū)制作4個(gè)核心環(huán)節、85項流程的智能化。法官只需在系統內逐步完成信息核驗、查閱法規案例、確認適用法律并做出司法決策，系統就會(huì )自動(dòng)完成案件材料歸目、信息摘錄、政務(wù)數據調查、法條案例整理、庭審準備、撰寫(xiě)文書(shū)初稿等全流程輔助工作。

接下來(lái)，深圳還將開(kāi)放更多的AI應用場(chǎng)景。深圳市工業(yè)和信息化局副局長(cháng)、深圳市人工智能產(chǎn)業(yè)辦公室主任林毅表示，深圳將發(fā)揮產(chǎn)業(yè)規模大、緊密貼近市場(chǎng)等優(yōu)勢，為人工智能技術(shù)試驗、產(chǎn)品應用提供廣闊場(chǎng)景，以更大力度推動(dòng)場(chǎng)景開(kāi)放，2025年年內將在已有基礎上再開(kāi)放100個(gè)應用場(chǎng)景，加速場(chǎng)景供需匹配，助力企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品、迭代技術(shù)、驗證性能。

事實(shí)上，深圳此前已經(jīng)通過(guò)地方立法，積極引導AI技術(shù)落地應用。2022年11月1日起施行的《深圳經(jīng)濟特區人工智能產(chǎn)業(yè)促進(jìn)條例》對人工智能的應用場(chǎng)景拓展作出了明確規定，要求政府和公共企事業(yè)單位率先使用人工智能產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)定期發(fā)布人工智能場(chǎng)景需求清單，對于國家、地方尚未制定標準但符合國際先進(jìn)產(chǎn)品標準或者規范的低風(fēng)險人工智能產(chǎn)品和服務(wù)，允許通過(guò)測試、試驗、試點(diǎn)等方式在深圳先行先試。

“場(chǎng)景是牽引技術(shù)發(fā)展的有效手段，越來(lái)越多的AI應用場(chǎng)景落地，不僅極大提升了城市公共服務(wù)水平，也釋放出巨大的經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)能。下一步，AI應用場(chǎng)景搭建還要更加深入、細致，挖掘更多潛在應用領(lǐng)域，滿(mǎn)足多元化需求?！鄙钲谑腥斯ぶ悄芘c機器人研究院常務(wù)副院長(cháng)丁寧說(shuō)。