編輯部：

近期，記者在調研時(shí)發(fā)現VR設備、數字人等前沿技術(shù)正成為各地文旅景點(diǎn)的“標配”。然而，有些項目存在噱頭大于內容、技術(shù)流于表面等情況，比如，一些景區雖然推出了“VR體驗館”“虛擬沉浸體驗區”，但從實(shí)際情況看，存在內容清晰度低、可選影片少、完成度不夠等問(wèn)題，從而導致設備使用率低、游客體驗不佳。

近年來(lái)，5G通信、人工智能、VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)快速發(fā)展，文旅產(chǎn)業(yè)則為這些新技術(shù)提供了規?；涞氐摹笆仔阄枧_”，推動(dòng)技術(shù)迭代與商業(yè)模式重構。同時(shí)，科技作為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，從旅游治理的精準化、旅游服務(wù)的便捷化，到旅游營(yíng)銷(xiāo)的智能化、旅游體驗的沉浸化，重塑著(zhù)旅游業(yè)的運行邏輯。

隨著(zhù)人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，智慧文旅的熱度在不斷攀升。但有些地方智慧文旅項目仍停留在“重規模、輕實(shí)效”的階段。智慧文旅不是簡(jiǎn)單的硬件堆砌，而是系統性工程。唯有轉變發(fā)展思路，系統發(fā)力，才能讓智慧文旅真正落地生根，從“盆景”變成“風(fēng)景”，釋放出賦能產(chǎn)業(yè)升級與消費升級的強大動(dòng)能。

推動(dòng)數據融合深挖數據價(jià)值。文旅行業(yè)涉及多部門(mén)、多業(yè)務(wù)系，數據分散，容易形成信息孤島。要提升數據歸集能力，深化傳統旅游數據監測與大數據、區塊鏈技術(shù)的互補與融合，提升旅游領(lǐng)域整體數據質(zhì)量和應用水平。同時(shí)推動(dòng)數據開(kāi)發(fā)利用，加大旅游領(lǐng)域數據要素化特點(diǎn)和路徑研究，提升多源數據融合能力。統籌數據資源整合共享和開(kāi)發(fā)利用，在數據合規使用的前提下，推動(dòng)旅游數據資源開(kāi)發(fā)開(kāi)放。

創(chuàng )新產(chǎn)品供給激活市場(chǎng)需求。一些地區存在“重硬件輕體驗”的建設誤區，忽視了軟件、內容和服務(wù)的深度融合與優(yōu)化，導致文旅產(chǎn)品與游客需求脫節，未能有效提升游覽體驗。一方面，要因地制宜利用前沿技術(shù)，根據自身定位，發(fā)展新技術(shù)，培育新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)。另一方面，在新技術(shù)的使用上，在深挖本地景區特點(diǎn)以及民俗、歷史文化等獨特資源的同時(shí)發(fā)掘技術(shù)潛力，開(kāi)發(fā)多元化的旅游產(chǎn)品，才能真正激發(fā)使用需求。近期，泰山景區引進(jìn)了外骨骼機器人，游客可租賃體驗科技輔助登山，不僅緩解了游客登山的體能壓力，還借此打造差異化產(chǎn)品，滿(mǎn)足了游客的新需求。

探索持續盈利推動(dòng)長(cháng)效發(fā)展。盈利模式不明晰，也導致了行業(yè)內部資金流動(dòng)難度較大、項目超額收益不顯著(zhù)、創(chuàng )新乏力，制約了資本參與文旅產(chǎn)業(yè)鏈的積極性。要推動(dòng)文旅產(chǎn)品推陳出新和景區持續升級，鼓勵企業(yè)創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)形式，構建一套可持續的盈利模式，才能為智慧文旅的長(cháng)期運營(yíng)、技術(shù)迭代與服務(wù)優(yōu)化提供堅實(shí)的資金保障，讓智慧文旅穩步前行。

記者崔浩于濟南

2025年8月7日