央視網(wǎng)消息:精力旺盛的小學(xué)生,家長(cháng)又不在身邊,今年暑假,全國多地都出現了類(lèi)似圖書(shū)館變“托兒所”的情節。家長(cháng)們看重的,不僅是圖書(shū)館濃厚的學(xué)習氛圍,還有工作人員全天的看管。不過(guò),對于圖書(shū)館來(lái)說(shuō),這份被迫承擔起的新角色,著(zhù)實(shí)增添了不小的麻煩。
對于雙職工家庭而言,暑假把娃放在圖書(shū)館,也有不少無(wú)奈:讓孩子自己待在家,擔心安全,送去托管班又覺(jué)得開(kāi)銷(xiāo)有點(diǎn)大。但是,隨著(zhù)孩童吵鬧追逐增多,不可避免就有很多期盼安靜的讀者,被搞得苦惱頭痛。在上海虹口區圖書(shū)館的留言本里,一位中學(xué)生就對此頗有意見(jiàn),甚至還把“罪魁禍首”的外貌畫(huà)了出來(lái)。
雖然留言者的年紀不大,但圖書(shū)館并沒(méi)有一笑置之,過(guò)了兩天,館方就立馬回復道:會(huì )加強巡查,提醒家長(cháng)并引導孩子降低音量。為了降低小讀者吵鬧跑跳造成的影響,虹口區圖書(shū)館在3樓專(zhuān)門(mén)設立了兒童閱讀區。
記者探訪(fǎng)中發(fā)現,位于2樓閱覽室的讀者普遍表示,沒(méi)有聽(tīng)到小孩吵鬧,也沒(méi)有孩子從3樓跑下來(lái)。為了讓這些小讀者擁有安全的環(huán)境,圖書(shū)館在兒童閱覽室采用了圓角閱覽桌。除了孩子增多之外,圖書(shū)館的留言本上,還記錄著(zhù)許多其它問(wèn)題。
本子上,讀者你一言我一語(yǔ)地互動(dòng)著(zhù),有人繼續補充問(wèn)題,有人表?yè)P館方做出的種種答復?!凹谢貞笔菓B(tài)度,但對于一些有隱患的要求,圖書(shū)館也直言沒(méi)法“件件都滿(mǎn)足”。比如,讀者希望安置微波爐的要求,就出于防火安全考量,被果斷拒絕了。留言本里還有許多來(lái)自讀者的感謝,副館長(cháng)周曄記得這樣一條留言,“感謝你們?yōu)榇蠹姨峁┝藘?yōu)質(zhì)的環(huán)境,為暫時(shí)失業(yè)的我提供了臨時(shí)學(xué)習的居所,非常暖心?!?/p>
從“留言”到“留心”,本周,圖書(shū)館的留言本,也在網(wǎng)上被關(guān)注、被議論,一頁(yè)頁(yè)答復中,讓網(wǎng)友們看到了讀者“被傾聽(tīng)、被重視”的誠意。不僅是“收到”,更是要“辦好”,為讓大家暢所欲言,圖書(shū)館的留言本,也特意從有人看守的服務(wù)臺,悄悄挪到了走廊的角落。