近期，“碰一下”被引入多個(gè)城市的電梯場(chǎng)景。等電梯或坐電梯時(shí)，只需解鎖手機，碰一下廣告屏幕旁的裝置，即可參與領(lǐng)取優(yōu)惠福利并可在消費時(shí)使用。搭乘電梯的空檔，不知不覺(jué)成為商家觸達潛在消費者的窗口；電梯間內的“零角碎邊”，搖身一變成了能持續創(chuàng )造價(jià)值的“黃金展位”。

　　樓梯轉角處的自動(dòng)售賣(mài)機、洗手池旁的燈箱廣告、橋下空間改造的快閃小店……生活中，改造“沉默空間”的例子并不少見(jiàn)。城市中常被忽略，原本效用極低或使用率不高的“沉默空間”，如今被越來(lái)越多地激活，通過(guò)微更新改造和輕量化運營(yíng)成為商業(yè)利潤的撬動(dòng)點(diǎn)。

　　“沉默空間”之所以不再沉默，成本是繞不開(kāi)的原因。

　　相較于競爭激烈、租金節節攀升的核心商圈、黃金鋪面，這些不起眼的邊角地方要么租金低要么只象征性地收取管理費，前期投入的成本不算高。一塊屏、一臺售賣(mài)機、一組自提柜的輕資產(chǎn)模式，讓后續運維費用可控，甚至因為邊際成本遞減帶來(lái)累積收益。在物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等技術(shù)的加持下，“小生意”剛好可以被塞進(jìn)這些角落，成為珠聯(lián)璧合的“組合體”，讓“零角碎邊”成為“金角銀邊”。

　　對商家來(lái)說(shuō)，真實(shí)購買(mǎi)行為是可靠的市場(chǎng)信號。每個(gè)“沉默空間”都可以被視作一個(gè)獨立的試水陣地，規模小、反應快，哪款產(chǎn)品被消費者偏好、哪種價(jià)位更合理、哪些廣告更有效，一目了然。市場(chǎng)反響好，就標準化復制、加密鋪設；賣(mài)不動(dòng)的則迅速調整，完成從理論規劃到市場(chǎng)反饋的驗證。

　　由于這些“沉默空間”與人們日常生活的動(dòng)線(xiàn)高度重合，顯著(zhù)壓縮了“從需求到行動(dòng)”的交易成本。按照經(jīng)濟學(xué)邏輯，決策鏈條越短、耗時(shí)越少，越容易成交。舉個(gè)例子：你是選擇“走200米買(mǎi)一杯水”還是“走5步掃碼拿一瓶飲料”？即便不細算時(shí)間成本，也能看出“隨手掃碼”更容易促進(jìn)決策。

　　我們樂(lè )見(jiàn)更多“沉默空間”迸發(fā)驚喜，但近年來(lái)，這類(lèi)空間也因規劃不明、使用不當引發(fā)不少爭議。為了充分利用空間生硬地進(jìn)行商業(yè)化改造，造成安全與衛生隱患，甚至引發(fā)屬地矛盾；有一些角落空間讓消費者的體驗感大打折扣，反而喪失了“沉默空間”的獨特優(yōu)勢；也有部分商家遭遇漲租金困境，試水成功后因物業(yè)方提高租金而陷入運營(yíng)困局。

　　激活“沉默空間”，既是以小見(jiàn)大的經(jīng)濟學(xué)考量，也是城市治理精細度的試金石。當“零角碎邊”融入商業(yè)配套的微循環(huán)，城市消費的神經(jīng)末梢就此打通；每一處于細處見(jiàn)功的精細運營(yíng)，都是國民經(jīng)濟毛細血管的溫潤脈動(dòng)，獲取增量的密碼也許就藏在這些不起眼的角落里。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：李潤澤）