本報記者 于 宏
證券類(lèi)App是投資者進(jìn)行股票交易的重要載體,其月活人數情況直觀(guān)反映著(zhù)資本市場(chǎng)的交易活躍度。
近期,A股市場(chǎng)交投活躍,新開(kāi)戶(hù)數顯著(zhù)增長(cháng),7月份A股新開(kāi)賬戶(hù)數超196萬(wàn)戶(hù),環(huán)比增長(cháng)19.27%;券商App月活人數也“水漲船高”,7月份月活人數合計達1.67億,環(huán)比增長(cháng)3.36%。
為把握行情向好帶來(lái)的業(yè)務(wù)機遇,近期,券商紛紛對旗下App進(jìn)行升級迭代,通過(guò)AI大模型賦能、優(yōu)化行情異動(dòng)解讀等功能幫助用戶(hù)挖掘投資機遇,優(yōu)化用戶(hù)體驗。
證券類(lèi)App月活全線(xiàn)上漲
近期,市場(chǎng)賺錢(qián)效應顯著(zhù),吸引更多投資者積極入市。上交所數據顯示,7月份,A股新開(kāi)賬戶(hù)數為196.36萬(wàn)戶(hù),環(huán)比增長(cháng)19.27%,同比增長(cháng)70.54%。今年前7個(gè)月,A股新開(kāi)賬戶(hù)數量合計為1456.14萬(wàn)戶(hù),同比增長(cháng)36.88%。
在市場(chǎng)交投活躍、新增投資者不斷涌入的背景下,證券類(lèi)App的月活人數也實(shí)現亮眼增長(cháng)。易觀(guān)千帆最新數據顯示,7月份,證券類(lèi)App活躍人數達1.67億,環(huán)比增長(cháng)3.36%,同比增長(cháng)20.89%。
具體來(lái)看,7月份,有11家券商旗下的App月活人數在500萬(wàn)以上,頭部券商整體上占據市場(chǎng)領(lǐng)先地位。其中,漲樂(lè )財富通(華泰證券旗下App)月活人數為1135.58萬(wàn),環(huán)比增長(cháng)3.53%;國泰海通君弘、平安證券月活人數分別為979.71萬(wàn)、840.85萬(wàn),分別環(huán)比增長(cháng)3.24%、3.36%;招商證券、中信證券信e投月活人數均在700萬(wàn)以上。
環(huán)比來(lái)看,7月份,50個(gè)證券類(lèi)App月活人數均實(shí)現環(huán)比上漲,平均增幅為3.78%。其中,西南金點(diǎn)子(西南證券旗下App)環(huán)比增幅最高,達8.49%;萬(wàn)聯(lián)e萬(wàn)通(萬(wàn)聯(lián)證券旗下App)、西部證券、興業(yè)證券優(yōu)理寶、長(cháng)江e號(長(cháng)江證券旗下App)的環(huán)比增幅也居于前列,分別環(huán)比增長(cháng)6.79%、6.71%、5.57%、5.01%。
此外,相較券商自營(yíng)類(lèi)App而言,第三方類(lèi)證券App也展現出一定的流量?jì)?yōu)勢。7月份,同花順、東方財富、大智慧月活人數分別為3501.05萬(wàn)、1714.09萬(wàn)、1191.86萬(wàn)。
智能化轉型加速推進(jìn)
為把握近期市場(chǎng)交投活躍、開(kāi)戶(hù)數量顯著(zhù)增長(cháng)帶來(lái)的機遇,各大券商不僅顯著(zhù)加強對線(xiàn)上開(kāi)戶(hù)流程的介紹和新客優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)力度,還密集對旗下App進(jìn)行功能迭代與升級,不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗,打響“搶客大戰”。
當前,AI大模型已成為券商提升App服務(wù)效率、優(yōu)化用戶(hù)體驗的重要抓手。近期,國泰海通證券推出靈犀App,依托大模型打造對話(huà)、直播、盯盤(pán)等智能服務(wù)界面,用戶(hù)通過(guò)對話(huà)即可完成行情、個(gè)股、數據查詢(xún)等服務(wù),并基于A(yíng)I技術(shù)對不同類(lèi)型客群進(jìn)行服務(wù)的自動(dòng)化匹配。東吳證券旗下的東吳秀財App也上線(xiàn)“AI看自選”功能,通過(guò)AI小助手智能解答投資者問(wèn)題,并及時(shí)提供自選股異動(dòng)情況、資金動(dòng)向等信息,為投資者決策提供多維參考。
“隨著(zhù)金融科技的發(fā)展,AI大模型在金融業(yè)正逐步實(shí)現規?;涞嘏c全場(chǎng)景延展,深度融入行情解讀、資訊分發(fā)、投顧等場(chǎng)景?!敝醒胴斀?jīng)大學(xué)中國金融科技研究中心主任張寧對《證券日報》記者表示,一方面,依托AI賦能,券商能夠滿(mǎn)足投資者對自選股深度研究、及時(shí)盯盤(pán)等多方面個(gè)性化需求,優(yōu)化用戶(hù)體驗;另一方面,券商可通過(guò)多業(yè)務(wù)線(xiàn)與AI的深度融合實(shí)現服務(wù)的提質(zhì)增效,有效降低運營(yíng)成本。
同時(shí),幫助投資者及時(shí)捕捉行情機遇也成為券商App建設的發(fā)力重點(diǎn)之一。近期,東方財富證券App升級大盤(pán)異動(dòng)盯盤(pán)功能,全面覆蓋個(gè)股、板塊異動(dòng),并增加了對異動(dòng)的詳細解讀;財信證券App則整合自選盯盤(pán)、盤(pán)面播報、環(huán)球速覽、快訊要聞等內容,根據投資者的偏好智能分發(fā),幫助投資者一站式掌握盤(pán)面異動(dòng),提升看盤(pán)效率。
“證券類(lèi)App競爭逐漸白熱化,能否通過(guò)簡(jiǎn)潔操作、人性化設計和技術(shù)升級有效滿(mǎn)足投資者需求,直接決定著(zhù)用戶(hù)的體驗感與留存率?!鄙钲谑袃?yōu)美利投資管理有限公司董事長(cháng)賀金龍對《證券日報》記者表示,在資本市場(chǎng)金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)持續多元化的趨勢下,券商可依托金融科技賦能,強化智能投顧、資訊的智能整合與個(gè)性化分發(fā)等服務(wù),幫助投資者完成專(zhuān)業(yè)化的投研決策,從而進(jìn)一步鎖定客戶(hù)、搶占市場(chǎng),拓展業(yè)務(wù)邊界。