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合力整治“倉播”亂象

2025-04-13 06:00 來(lái)源:經(jīng)濟日報
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(責任編輯:王炬鵬)
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合力整治“倉播”亂象

2025年04月13日 06:00   來(lái)源:經(jīng)濟日報   

  近日,倉庫直發(fā)、高補貼的“倉播”頻頻爆雷,引起廣泛關(guān)注。

  “倉播”,是指在倉庫中進(jìn)行的直播銷(xiāo)售活動(dòng)。將直播間“搬”進(jìn)倉庫,不僅豐富了消費場(chǎng)景,還能以倉庫的“原生態(tài)”增強產(chǎn)品說(shuō)服力。

  然而,隨著(zhù)“倉播”的快速發(fā)展,一些不良商家開(kāi)始在直播間中設置各種套路,虛假宣傳、以次充好、價(jià)格欺詐等問(wèn)題頻發(fā)。有的主播通過(guò)堆疊空箱打造虛假貨源場(chǎng)景,讓消費者誤以為具有價(jià)格優(yōu)勢和品質(zhì)保障;有的則通過(guò)虛構高補貼、自封“高奢品”等手段,制造虛假優(yōu)惠和高端形象,誘導消費者沖動(dòng)消費;部分主播甚至還會(huì )通過(guò)發(fā)“福袋”引導評論、刷屏、禁言等方式控評,營(yíng)造出商品搶手的假象,讓消費者跟風(fēng)購買(mǎi)。這些套路不僅違背了商業(yè)誠信原則,也違反了相關(guān)法律法規。

  面對“倉播”中的虛假宣傳等違規行為,各網(wǎng)絡(luò )平臺基本都有對應的監管規定,但從實(shí)踐情況看,執行起來(lái)松緊不一。對此,需進(jìn)一步增強監管措施的針對性。一方面,電商平臺應加強對“倉播”運營(yíng)方的資質(zhì)審核、商品來(lái)源追溯、質(zhì)量證明查驗,謹防違法商家“換個(gè)馬甲”從頭再來(lái)。通過(guò)技術(shù)手段對直播內容進(jìn)行動(dòng)態(tài)監管,對“倉播”中的虛假宣傳、價(jià)格欺詐等行為進(jìn)行監測和預警。對于違規的“倉播”賬號,應采取下架、封號等嚴厲的處罰措施,維護平臺生態(tài)秩序。

  另一方面,監管部門(mén)應加大執法力度,開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項抽檢,確保網(wǎng)售商品的質(zhì)量符合標準。嚴厲打擊虛假宣傳、虛假廣告等行為,將屢次違規的“倉播”運營(yíng)方列入“黑名單”,并限制其進(jìn)入直播電商行業(yè)。加強與電商平臺的協(xié)作,建立信息共享機制,及時(shí)發(fā)現并處理“倉播”中的違規行為。

  消費者應增強防范意識。在直播間購物時(shí),仔細甄別主播話(huà)術(shù),切勿沖動(dòng)下單。同時(shí),保留好訂單記錄、支付憑證、聊天記錄等憑證,一旦發(fā)現自身權益受到侵害,及時(shí)向平臺或監管部門(mén)投訴舉報,依法維護自身合法權益。(本文來(lái)源:經(jīng)濟日報 作者:耿丹丹

(責任編輯:王炬鵬)

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