近年來(lái)，算法濫用事件頻發(fā)，這些事件不斷提醒我們：打開(kāi)“算法黑箱”已成為數字時(shí)代必須面對的核心議題。

算法濫用的社會(huì )危害性不容小覷。首先，用戶(hù)自主選擇接收的信息范圍被無(wú)形限制。算法根據用戶(hù)歷史行為構建偏好模型，不斷強化同類(lèi)內容推送，形成“信息繭房”。人們被困在自我重復的信息回音壁中，逐漸失去接觸多元觀(guān)點(diǎn)、挑戰自我認知的機會(huì )，社會(huì )共識的基礎被悄然侵蝕。這也是當下網(wǎng)絡(luò )戾氣激增、群體情緒激化突出的成因之一。其次，用戶(hù)可能因算法濫用而遭受消費者權益損害?！扒饲妗钡亩▋r(jià)策略讓老用戶(hù)看到更高價(jià)格，“精準營(yíng)銷(xiāo)”跨越隱私邊界，用戶(hù)在不自知中成為“被算計的對象”。更值得警惕的是，算法濫用可能助長(cháng)網(wǎng)絡(luò )謠言、網(wǎng)絡(luò )暴力等不良信息的傳播。為追求用戶(hù)停留時(shí)長(cháng)，算法往往優(yōu)先推送煽動(dòng)性、情緒化內容，使理性聲音被淹沒(méi)，情緒變得極端化，甚至引發(fā)線(xiàn)下事件。

治理算法濫用的核心在于“打開(kāi)黑箱”，實(shí)現算法透明?！痘ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規定》所要求的平臺公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運行機制，正是這一理念的重要實(shí)踐。但需要明確的是，算法透明并非要求公開(kāi)商業(yè)秘密或核心技術(shù)細節，而是揭示算法服務(wù)的基本規則和對用戶(hù)權益的影響方式。就像我們不需要了解發(fā)動(dòng)機的制造原理，但有權知道汽車(chē)的安全性能和油耗標準一樣，用戶(hù)有權知曉算法如何影響他們的信息環(huán)境和決策選擇。這種有限度的透明，既保護了企業(yè)的創(chuàng )新動(dòng)力，又保障了用戶(hù)的基本知情權和選擇權，讓用戶(hù)真正有能力自由挑選自己想要了解或喜歡的網(wǎng)絡(luò )信息。

當然，治理算法濫用需要多方協(xié)同發(fā)力。其一，網(wǎng)絡(luò )平臺應當以清晰易懂的方式說(shuō)明算法服務(wù)對用戶(hù)權益的影響，提供必要的關(guān)閉或調整選項。特別是對于老年人等特殊群體，要結合老年人經(jīng)常面臨的實(shí)際問(wèn)題，適當增加諸如反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、反偽科普等內容的推送比例。其二，監管機構需實(shí)施常態(tài)化監管，督促平臺持續優(yōu)化內部算法安全管理機制和算法技術(shù)應用提示說(shuō)明機制，確保平臺以簡(jiǎn)明扼要、清晰易懂的方式公開(kāi)算法推薦服務(wù)的基本情況。其三，社會(huì )公眾也需要積極參與治理活動(dòng)，提升信息素養，培養數字時(shí)代的批判性思維，主動(dòng)尋求多元信息源，共同構建健康透明、向上向善的網(wǎng)絡(luò )信息生態(tài)。

值得注意的是，打開(kāi)“算法黑箱”存在一定技術(shù)門(mén)檻。算法公示機制的根本目的是實(shí)現個(gè)體權益受算法技術(shù)應用影響方式的“可視化”，所以，公示范圍、公示頻率應當圍繞該目的而合理設置，而非以“信息傾瀉”的方式讓公眾無(wú)從知曉算法技術(shù)應用對自身權益究竟有何影響。

進(jìn)一步而言，平臺算法公示信息更適宜與普法信息同步呈現，避免一般社會(huì )公眾誤認為算法技術(shù)應用對自身權益存在影響就等于“重大威脅”，借由普法信息打消公眾不必要的擔憂(yōu)，幫助公眾在準確知曉權益影響程度、方式的基礎上，自主選擇相應的服務(wù)選項。

歸根結底，算法原理公示從來(lái)都不是減損企業(yè)市場(chǎng)競爭技術(shù)優(yōu)勢地位的強制性規范，而是為了引導信息服務(wù)行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)、形成更健康的行業(yè)慣例。

在實(shí)踐中，開(kāi)設“平臺算法原理公示”專(zhuān)欄、公開(kāi)算法推薦服務(wù)權益影響說(shuō)明、用戶(hù)代表參與算法設計、第三方算法安全審計等方式，不僅是數字時(shí)代算法技術(shù)應用監管的創(chuàng )新嘗試，更是數字時(shí)代技術(shù)安全治理理念的重要進(jìn)步。陽(yáng)光是最好的消毒劑，只有讓算法運行在陽(yáng)光下，才能打破信息繭房的桎梏，構建真正開(kāi)放、包容、健康的數字空間。

（趙精武 北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授）