從上世紀縫紉機、自行車(chē)、手表、收音機組成的家庭大件，到如今泡泡瑪特、老鋪黃金、蜜雪冰城引領(lǐng)的新消費熱點(diǎn)，經(jīng)濟的發(fā)展與時(shí)代的變遷引領(lǐng)消費趨勢不斷發(fā)生變化。當下，情緒價(jià)值越來(lái)越成為消費決策的內在驅動(dòng)力，消費者的消費行為也從滿(mǎn)足物質(zhì)需求拓展到獲取精神愉悅。

小愛(ài)好成大市場(chǎng)

隨著(zhù)情緒消費熱度持續攀升，年輕消費群體在玩具與潮玩領(lǐng)域的消費力越發(fā)凸顯。淘寶數據顯示，今年“618”第一階段，“娃圈”商品（如棉花娃娃等）成交同比增長(cháng)超50%，超八成消費者為女性。熱門(mén)IP的情感輻射力不斷延伸，今年5月，“LABUBU娃衣”相關(guān)搜索詞在淘寶累計搜索量超30萬(wàn)次，相關(guān)保護套、展示盒、安全座椅等衍生二創(chuàng )商品供給豐富，形成了圍繞IP的情感消費生態(tài)。

這些看似普通的搪膠公仔、棉花娃娃，為何能贏(yíng)得年輕人青睞？從網(wǎng)友的分享中可以發(fā)現，許多消費者最初被其可愛(ài)造型和熱門(mén)IP吸引，購入后便將其融入日常生活，擺放在書(shū)柜、床角、辦公桌上作為裝飾，每天為它們梳妝打扮，隨季節更換娃衣，甚至出門(mén)逛街、旅游時(shí)隨身攜帶合影打卡，“娃媽”們在照料中獲得了情感寄托。

如果說(shuō)女生愛(ài)好“養娃”，男生則在金屬小物件中尋找情緒出口。從指尖陀螺到推牌、鈦扇，被稱(chēng)為EDC（每日隨身攜帶）的金屬小物件，正從小眾玩物走進(jìn)追求精致生活與解壓樂(lè )趣的年輕男性視野。數據顯示，EDC玩具在淘寶平臺的成交規模已突破1.5億，消費者年齡覆蓋18歲至60歲，其中18歲至24歲群體增速最快。

淘寶EDC類(lèi)目運營(yíng)負責人介紹，如今的EDC玩具更講究“一體多用”，兼具情緒價(jià)值與實(shí)用功能。不少產(chǎn)品成為消費者表達個(gè)性與文化認同的載體：國風(fēng)設計大放異彩，頭部品牌將傳統紋樣、玉器元素融入設計；功能融合成新賣(mài)點(diǎn)，部分產(chǎn)品集開(kāi)瓶器、螺絲刀等實(shí)用功能于一身。這些變化讓EDC超越單純的解壓玩具范疇，成為融合把玩樂(lè )趣、藝術(shù)審美、文化認同甚至社交貨幣的復合體。

“當基本物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足后，消費者開(kāi)始追求消費升級和需求層次的躍遷，情緒價(jià)值正是滿(mǎn)足這些高層次需求的關(guān)鍵?！敝袊鐣?huì )科學(xué)院經(jīng)濟所經(jīng)濟增長(cháng)研究室副研究員楠玉分析，消費者越來(lái)越愿意為能帶來(lái)輕松、快樂(lè )、被重視、歸屬感等積極情緒體驗的產(chǎn)品和服務(wù)買(mǎi)單。她認為，情緒價(jià)值產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的核心驅動(dòng)力有兩方面，一方面，現代社會(huì )普遍存在的情感需求缺口（如孤獨感、工作壓力等）催生了大量消費需求；另一方面，技術(shù)進(jìn)步和商業(yè)模式創(chuàng )新降低了情緒價(jià)值的供給與獲取門(mén)檻，便利了相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的流通。

業(yè)態(tài)涵蓋多領(lǐng)域

如今的情緒產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)豐富多元，從實(shí)體商品到虛擬服務(wù)，從線(xiàn)下體驗到線(xiàn)上平臺，多樣化的消費場(chǎng)景構筑起了圍繞情緒價(jià)值的消費產(chǎn)業(yè)。

曾經(jīng)小眾的潮玩產(chǎn)業(yè)，如今已成熱門(mén)賽道。商場(chǎng)里，售賣(mài)盲盒、手辦、卡牌等商品的店鋪里消費者絡(luò )繹不絕，潮玩產(chǎn)品在受到更多年輕人青睞的同時(shí)，也創(chuàng )造出不菲的商業(yè)價(jià)值。近期廣受關(guān)注的泡泡瑪特，無(wú)疑是情緒產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。泡泡瑪特公布的最新業(yè)務(wù)狀況顯示，公司2025年第一季度整體收益（未經(jīng)審核）較2024年第一季度增長(cháng)165%至170%，國內收益同比增長(cháng)95%至100%，海外收益同比增長(cháng)475%至480%。

情緒消費不僅促進(jìn)了實(shí)體銷(xiāo)售，也豐富了服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)。以療愈產(chǎn)業(yè)為例，《2024中國青年消費趨勢報告》顯示，近三成受訪(fǎng)年輕人會(huì )為情緒價(jià)值、療愈身心而付費。美團數據印證了這一趨勢，今年6月以來(lái)，“療愈”相關(guān)評論數同比增長(cháng)超128%，相關(guān)關(guān)鍵詞總搜索量增長(cháng)超111%。其中“療愈SPA”搜索量同比增長(cháng)超158%，“冥想療愈”更是激增428%，20歲至30歲人群占搜索用戶(hù)的45%。

29歲的北京某公司職員何欣欣是療愈服務(wù)的?？??！拔蚁掳嗪蠼?jīng)常去體驗正念冥想和芳療SPA，舒緩的精油和私密舒適的環(huán)境讓我很放松，能緩解日常工作的壓力?！彼寡?，自己很愿意為這種放松舒緩的項目消費。從市場(chǎng)端看，情緒療愈館的興起是對龐大需求的精準回應。不少消費者更注重自我感受與內心愉悅，情緒療愈館提供的體驗式、精神層面消費恰好契合這一趨勢。

當前情緒價(jià)值產(chǎn)業(yè)已涵蓋療愈服務(wù)、文創(chuàng )產(chǎn)品、體驗式消費等多個(gè)領(lǐng)域。楠玉認為，商家要通過(guò)差異化創(chuàng )新提升經(jīng)營(yíng)活力，可以從技術(shù)賦能、場(chǎng)景創(chuàng )新、數據驅動(dòng)等維度進(jìn)行突破?？梢岳眯录夹g(shù)打造沉浸式情緒交互體驗。例如研發(fā)新一代家用級可穿戴情緒調節設備，開(kāi)發(fā)基于A(yíng)R的情緒可視化工具，將抽象情感轉化為具象畫(huà)面。同時(shí)，創(chuàng )新開(kāi)發(fā)場(chǎng)景，從功能消費到情感敘事進(jìn)行重構，打造更有利于情緒宣泄與自我表達的線(xiàn)下沉浸式場(chǎng)景，讓消費者從被動(dòng)接受者轉變?yōu)橹鲃?dòng)參與者。此外，平臺可以構建跨場(chǎng)景的情緒數據采集與分析平臺，為企業(yè)提供用戶(hù)情感洞察，精準捕捉用戶(hù)需求。

仍需進(jìn)一步規范

情緒消費市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，也出現了一些不容忽視的問(wèn)題。電商平臺上，從“愛(ài)因斯坦的大腦”到“禁止蕉綠”，各類(lèi)主打情緒價(jià)值的商品琳瑯滿(mǎn)目，價(jià)格跨度從幾元到數萬(wàn)元不等。線(xiàn)下情緒服務(wù)項目銷(xiāo)量亮眼，但個(gè)人信息泄露、從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊、價(jià)格不透明、虛假宣傳誘導消費、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)等亂象時(shí)有發(fā)生。例如，部分“療愈服務(wù)”夸大療效，宣稱(chēng)“一次冥想治愈抑郁癥”，或用神經(jīng)科學(xué)術(shù)語(yǔ)包裝偽科學(xué)產(chǎn)品，這些行為不僅侵害消費者權益，也擾亂了市場(chǎng)秩序。

“推動(dòng)情緒消費產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，需要在商業(yè)創(chuàng )新與規范監管之間找到平衡。既要鼓勵創(chuàng )新以滿(mǎn)足人們的情感需求，也要通過(guò)有效監管防范潛在風(fēng)險?！遍裾J為，一是需要明確情緒產(chǎn)品的分類(lèi)標準，區分娛樂(lè )性、療愈性與醫療性產(chǎn)品的邊界，劃定效果宣傳的紅線(xiàn)，督促企業(yè)和商家守好情緒服務(wù)的邊界。二是建立情緒產(chǎn)品效果評估標準與履約規范，為消費者權益保護筑牢制度基礎。三是針對消費者對個(gè)人數據泄露的擔憂(yōu)，平臺要強化審查系統，有針對性地識別違規宣傳話(huà)術(shù)，并重點(diǎn)監測可能誘導成癮的機制設計。楠玉建議，年輕群體在享受情緒價(jià)值時(shí)需保持消費理性，認清虛擬關(guān)系與現實(shí)社交的邊界，合理規劃情緒消費預算。比如，可設立“情緒賬戶(hù)”，避免需求被算法放大，或者尋找低成本替代方案，設定購買(mǎi)上限等。