近日，成都市金牛區某小區向業(yè)主返還物業(yè)費結余款項，引發(fā)社會(huì )關(guān)注。據報道，今年以來(lái)，濟南、南通、昆明等地也有小區將公共收益以現金或抵扣物業(yè)費的形式返還業(yè)主。小區物業(yè)費結余是否返還，與物業(yè)服務(wù)計費方式密切相關(guān)。

根據我國《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。包干制下，業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或承擔，物業(yè)費屬于企業(yè)收入，業(yè)主難以知道“錢(qián)花在了哪里”；酬金制下，預收的物業(yè)服務(wù)資金按約定比例或數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或不足均由業(yè)主享有或承擔。上述成都市某小區采取的就是酬金制，由業(yè)主委員會(huì )推動(dòng)物業(yè)返還歷年來(lái)物業(yè)費結余款項給業(yè)主。

兩種計費方式相較，酬金制透明度更高，更有利于業(yè)主權益保障和物業(yè)服務(wù)水平提升，但對業(yè)主的專(zhuān)業(yè)能力要求較高，需要更加健全的監督機制和成熟的業(yè)主共治模式。當前，我國常住人口城鎮化率達67%，超9.4億人生活在城鎮，全國住宅小區有63.5萬(wàn)個(gè)。隨著(zhù)對美好生活的需求日益增長(cháng)，居民對物業(yè)費收取、使用及公共收益分配的合理化、透明化，以及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續提升也充滿(mǎn)期盼。

立足居民期盼，各地需進(jìn)一步規范社區物業(yè)服務(wù)收費行為，切實(shí)保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權益，加快推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在物業(yè)費返還業(yè)主這一有益嘗試基礎上，應通過(guò)規范物業(yè)服務(wù)收費及公共收益管理、加強服務(wù)信息公開(kāi)、建立服務(wù)信用評價(jià)機制等舉措，進(jìn)一步提升物業(yè)管理水平及服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，要善用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，搭建公共事務(wù)協(xié)商平臺，推動(dòng)居民訴求高效解決，實(shí)現社區共建共治共享，不斷增強居民的獲得感與幸福感。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：徐 達）