2025年暑運“已進(jìn)入下半場(chǎng)”，自7月1日至8月1日以來(lái)，全國鐵路累計發(fā)送旅客達4.56億人次，同比增長(cháng)3.6％。其中廣州南站預計發(fā)送旅客993.49萬(wàn)人次，同比增長(cháng)1.47%。這一串串數字的背后，不僅映射出社會(huì )蓬勃發(fā)展的活力與民眾對美好生活的熱切追求，更深刻體現了中國鐵路在保障人民美好出行中的堅實(shí)擔當與高效作為。

運力升級，精準對接民生需求。面對探親流、旅游流、學(xué)生流三流疊加，鐵路部門(mén)交出一份透著(zhù)科學(xué)統籌的智慧答卷。全國鐵路日均開(kāi)行旅客列車(chē)11416列，同比增長(cháng)9.3%，絕非數字表面展現的那么簡(jiǎn)單，而是運力資源升級、配置優(yōu)化的生動(dòng)實(shí)踐。7月5日1時(shí)25分，由廣州南開(kāi)往重慶西的G4026次列車(chē)從27站臺正點(diǎn)開(kāi)出。這是廣州南站今年暑運開(kāi)出的首趟始發(fā)夜間高鐵，標志著(zhù)暑運通宵模式已開(kāi)啟。同時(shí)廣州南站充分利用渝廈高鐵新線(xiàn)開(kāi)通及滬昆高鐵杭長(cháng)段高標運營(yíng)提質(zhì)成果，精準實(shí)施“一日一圖”，采用列車(chē)重聯(lián)、改用大編組等方式進(jìn)一步提升運能，極大縮短了城市間時(shí)空距離，提升了運輸效率，讓每一份運力都精準對接民生需求。

貼心服務(wù)，厚植旅途幸福底色。國家鐵路持續優(yōu)化鐵路12306功能，提升旅客購票體驗，讓指尖上的出行更加便捷。廣州南站試點(diǎn)開(kāi)展“輕裝行”服務(wù)，為旅客提供“門(mén)到站”“站到門(mén)”同城行李搬運服務(wù)，讓旅客解放雙手，說(shuō)走就走；開(kāi)通高鐵寵物托運業(yè)務(wù)，實(shí)現人寵同出發(fā)、同到達；加強老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)，開(kāi)辟綠色愛(ài)心通道，做好全程引導，從細節處入手，全方位提升旅客出行體驗，讓每一段旅途都充滿(mǎn)溫暖。從便捷的票務(wù)服務(wù)到舒適的乘車(chē)環(huán)境，從貼心的車(chē)站引導到無(wú)微不至的旅途關(guān)懷，鐵路服務(wù)如春風(fēng)化雨，讓億萬(wàn)旅客在旅途中感受到實(shí)實(shí)在在的幸福感。

運輸保障，驅動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展新活力。為促進(jìn)服務(wù)消費發(fā)展，鐵路部門(mén)大力開(kāi)行旅游列車(chē)，安排開(kāi)行親子游、研學(xué)游、紅色游、康養游等各具特色的旅游列車(chē)。其中，廣州南站計劃加開(kāi)高峰線(xiàn)列車(chē)18對，主要開(kāi)往福州、衡陽(yáng)、長(cháng)沙、張家界、汕頭、深圳、等方向，串聯(lián)沿線(xiàn)美食美景和人文名勝，推動(dòng)“火車(chē)向著(zhù)景區開(kāi)”，打造高品質(zhì)的旅行生活，不僅激活了暑期旅游消費潛能，也帶動(dòng)了旅游、餐飲、住宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮，為經(jīng)濟增長(cháng)注入了新的活力。

守牢底線(xiàn)，為安全保駕護航。作為國民經(jīng)濟、物資運輸的“大動(dòng)脈”，鐵路肩負著(zhù)民生發(fā)展的重要責任，安全是保障“大動(dòng)脈”暢通的根本。8月2日至6日，廣東省遭遇持續強降雨天氣，強降雨對鐵路運輸秩序造成嚴重影響。面對極端天氣考驗，國鐵廣州局迅速響應，第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，通過(guò)精準研判雨勢、科學(xué)預測線(xiàn)路風(fēng)險，及時(shí)采取列車(chē)停運、限速運行等措施，主動(dòng)規避安全風(fēng)險，全力保障鐵路運輸安全。一系列“鐵”擔當的行為，不僅保障了鐵路“大動(dòng)脈”的安全暢通，更展現出鐵路部門(mén)時(shí)刻保障旅客生命安全的責任使命。

古話(huà)有“春流一滴汗，秋收一籮筐”，而今對于鐵路來(lái)說(shuō)，一年四季無(wú)論是在炎熱的暑運還是在寒冬刺骨的春運，耕耘卻從未停止。隨著(zhù)立秋后返程高峰的臨近，鐵路部門(mén)還將面臨新的挑戰?！敖煌◤妵?，鐵路先行”一直是鐵路砥礪前行的源動(dòng)力，鐵路部門(mén)也將秉承更舒適、更人性、更便捷的追求，永遠走在自我完善的路上。（段智偉）