上海委托第三方開(kāi)展的滿(mǎn)意度測評結果顯示，上�，F代公共文化服務(wù)工作滿(mǎn)意度評估綜合得分90.46分。自2011年國家公共文化服務(wù)體系示范區（項目）創(chuàng )建工作啟動(dòng)以來(lái)，上海全市16個(gè)區有11個(gè)區參與了共4批國家公共文化服務(wù)體系示范區、示范項目的創(chuàng )建，占比近70%。

　　目前，上海已形成“市、區、街鎮、居村”4級公共文化設施網(wǎng)絡(luò )，基本實(shí)現“中心城區10分鐘、郊區15分鐘的公共文化服務(wù)圈”目標。有關(guān)統計顯示，上�，F已建成市、區兩級公共圖書(shū)館23個(gè)，街鎮圖書(shū)館216個(gè)；市、區兩級文化館24個(gè)，社區文化活動(dòng)中心216家；居村綜合文化活動(dòng)室5546個(gè)；東方社區信息苑311個(gè)；美術(shù)館89家；博物館131家。

　　作為全國最早推動(dòng)社區文化活動(dòng)中心設施運行管理社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化的城市，目前上海全市建成運行的216家社區文化活動(dòng)中心中，已有超過(guò)90%的社區文化活動(dòng)中心委托企業(yè)、社會(huì )組織、群眾文藝團隊等各類(lèi)主體參與整體運行或部分項目管理。與此同時(shí)，上海市區兩級注冊文化類(lèi)社會(huì )組織達1200余家，較2015年增長(cháng)近30%。

　　創(chuàng )建公共文化內容的4級配送網(wǎng)絡(luò )，是上海市提升公共文化服務(wù)效能的重要舉措。目前，上海已形成全市統一的公共文化內容配送平臺，根據市民需求，開(kāi)展配送工作，基本實(shí)現了“點(diǎn)單式”“訂單式”服務(wù)。為加強精準化供給，上海在全市設置了5000余個(gè)市民文化需求二維碼，形成“求地圖”。2019年，市區兩級公共文化內容配送文藝演出、文化講座、藝術(shù)教育活動(dòng)共計3.88萬(wàn)場(chǎng)。