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70余旅客拒下飛機獲港航補償 滯留16小時(shí)

2014年06月23日 15:10   來(lái)源:中國廣播網(wǎng)   

  央廣網(wǎng)北京6月22日消息 (記者楊靜)據中國之聲《央廣新聞》報道,因香港天氣原因再加上上海實(shí)施空中管制影響,截至昨日下午4時(shí),逾20個(gè)滬港航班延誤或取消。其中香港航空HX234航班上70多人,通宵滯留香港機場(chǎng)超過(guò)16小時(shí)。

  截至昨天下午四點(diǎn),由于香港雷暴天氣,以及上海實(shí)施空中管制的影響,6班香港飛上海的航班取消,5班延誤,而上海飛香港的航班則有6班取消,8班延誤。其中,香港航空HX234航班飛機晚點(diǎn)超過(guò)16個(gè)小時(shí),機上的77名乘客因不滿(mǎn)航空公司的態(tài)度及賠償安排拒絕下機。據內地游客花先生透露,飛機晚點(diǎn)以后,從20日21時(shí)至21日凌晨1時(shí),機上的乘客都很配合。但是隨著(zhù)晚點(diǎn)持續,航空公司卻并未提供任何餐飲和住宿的安排,機組人員還關(guān)閉了飛機上的空調,引發(fā)了乘客的不滿(mǎn),直到昨天中午的12點(diǎn),乘客仍滯留在飛機上,而且香港航空機組人員則全部下機。

  雙方僵持到昨天中午1點(diǎn)左右才達成共識,該次航班140名乘客后搭乘6月21日下午5時(shí)32分起飛的HX234D航班離開(kāi)香港,并已于當晚7時(shí)26分抵達上海浦東機場(chǎng),此外港航給了每人800港元賠償。香港航空今天早上在其官方微博上發(fā)表了關(guān)于HX234航班延誤的聲明并向乘客致歉。聲明表示:當晚因前方暫無(wú)起飛的時(shí)間,公司安排乘客下機等候,并為下機等候乘客派發(fā)了早餐以及午餐券。過(guò)程中部分乘客因不滿(mǎn)相關(guān)安排而拒絕下機,經(jīng)警方協(xié)助無(wú)果,但是考慮到機上乘客的疲憊態(tài)度,有提供空調以及至全部乘客下機的狀態(tài)。

 

(責任編輯:繆杰嫻)

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