南航稱(chēng)因上段航班延誤乘客未趕上中轉航班情緒激動(dòng)，目前乘客已致歉并改簽后續航班。 

　　有微博網(wǎng)友稱(chēng)，前天晚上，南航廣州飛墨爾本的CZ321航班有一男一女兩名乘客帶兩個(gè)小孩沒(méi)有趕上飛機，在登機口把南航的一名工作人員狂打狂踢致使其倒地不起。記者昨天向南航方面求證得知，確有此事發(fā)生。 

　　據微博網(wǎng)友“揭露機場(chǎng)不文明行為”透露，“2月19日晚上，南航飛墨爾本的CZ321航班，有兩旅客一男一女帶倆小孩沒(méi)有趕上飛機，在登機口把南航的一名工作人員狂打狂踢致使其倒地不起�！辈⑶疫@位網(wǎng)友還透露，CZ321航班打人旅客昨天早上已經(jīng)坐CZ343離開(kāi)廣州，“還變成高端經(jīng)濟艙了”。 

　　不少網(wǎng)友紛紛對打人乘客的行為進(jìn)行譴責。在機場(chǎng)工作的何先生表示，服務(wù)業(yè)需要尊嚴，服務(wù)人員需要得到社會(huì )尊重。網(wǎng)友“最?lèi)?ài)Jimmy林志穎”表示：自己誤點(diǎn)沒(méi)有趕上航班，卻把氣撒在工作人員身上，這已經(jīng)不是普通的治安案件了。 

　　還有網(wǎng)友則表示，對于打人的乘客，航空公司應該將其納入黑名單。 

　　記者昨天從南航方面得知，確實(shí)有此事發(fā)生。據介紹，這幾名乘客屬于中轉旅客，由于上段航班延誤，南航地面中轉服務(wù)人員將他們帶到飛往墨爾本航班的登機口時(shí)，這個(gè)航班已經(jīng)關(guān)艙門(mén)停止上客了。 

　　據南航人士解釋?zhuān)骸俺丝彤敃r(shí)沒(méi)趕上飛機，情緒比較激動(dòng)，我們也能夠理解，出手打工作人員的這名乘客自己身體狀況不是很好，而且事后也向工作人員道歉了，我們對其就不再追究了，給他們改簽了后續的航班。他們本身預訂的就是高端經(jīng)濟艙，不存在改升高端經(jīng)濟艙的問(wèn)題。